Досудебная юридическая помощь населению осуществляется профессиональными юристами во время очной консультации, где юрист, ознакомившись с представленными Вами документами, проведет правовой анализ конкретной ситуации и подскажет Вам, как решить проблему в досудебном порядке. Юридическая служба Союза потребителей Республики Татарстан в досудебном порядке: - осуществляет правовой анализ конкретных проблемных ситуаций и представленных документов; - ведет претензионную работу с продавцами и изготовителями товаров и услуг и участвует в переговорах с целью урегулирования споров в досудебном порядке; - организует подготовку и представление деловых писем, жалоб, ходатайств, запросов в различные государственные и муниципальные учреждения. В соответствии со ст. 17 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" каждый потребитель вправе отстаивать свои права в судебном порядке, однако не все потребители знакомы с тонкостями судопроизводства. Если Вы решили отстаивать свои права в суде, с нашей помощью Вы сможете: Осуществить возврат денежных средств, которые вы уплатили за некачественный товар, работу или услугу; Добиться возмещения вреда, причиненного Вашему здоровью, жизни или имуществу; Добиться компенсации понесенного Вами морального и (или) материального ущерба; Добиться безвозмездного устранения недостатков товара (услуги) или возмещения расходов на их устранение; Добиться взыскания неустойки с нарушителя. Оштрафовать нарушителя прав потребителей. В целях предупреждения и выявления нарушений на предприятиях потребительского рынка специалистами Союза потребителей ежемесячно проводятся проверки соблюдения законадательства в сфере защиты прав потребителей, правил торговли и бытового обслуживания в т.ч. по письменным заявлениям граждан. Данная работа осуществляется в тесной взаимосвязи с федеральными и республиканскими органами государственной власти. Изучение общественного мнения в области потребительского рынка Исследование качества обслуживания потребителей методом «Тайный покупатель» Исследования корпоративной репутации и товарных брендов (торговых марок)

Свяжитесь с нами для получения более подробной информации о порядке проведения, стоимости и сроках экспертизы. Наши юристы помогут вам выбрать необходимое решение и дадут рекомендации по алгоритму решения спорных вопросов. В целях безопасности и ограничения конфликтных ситуаций возможна видеозапись проведения экспертизы.